Ada yang Ingin Anda Tanyakan?

Pilih berdasarkan kebutuhan tidur kamu:

• HotelLux — jika ingin nuansa tidur empuk ala hotel bintang lima
• ErgoSupport — jika sering merasa nyeri leher atau pundak saat bangun tidur
• HugRoll — jika terbiasa tidur memeluk guling
• DreamBuddy — untuk anak usia balita hingga SD

Foto produk dibuat semirip mungkin dengan warna aslinya. Namun perbedaan kecil dapat terjadi karena pencahayaan saat pemotretan dan pengaturan kalibrasi layar perangkat Anda. Jika ingin memastikan warna sebelum membeli, silakan tanyakan via WhatsApp — kami akan membantu.

Ukuran tersedia di halaman masing-masing kategori — Bantal & Guling dan Furniture. Untuk ukuran spesifik atau kebutuhan custom, silakan tanyakan langsung via WhatsApp dan tim kami akan menginformasikan detail dimensi produk.

Kami menggunakan bahan pilihan untuk setiap kategori:

• Bantal & Guling — microfiber lembut, memory foam, dan katun hypoallergenic
• Sofa & Kursi — fabric premium dengan busa dudukan berkualitas
• Furniture Kayu — kombinasi kayu solid dan MDF berlapis finishing tahan lama

Hubungi kami via WhatsApp dan informasikan produk yang Anda inginkan. Kami akan mengecek ketersediaan stok dan estimasi waktu restock. Untuk beberapa produk, tersedia opsi pre-order dengan waktu tunggu yang akan kami konfirmasikan.

Pemesanan dilakukan melalui WhatsApp:

• Klik tombol "Tanya Harga " di halaman produk yang Anda minati
• Tim kami akan membalas dengan informasi harga, stok, dan detail pengiriman
• Konfirmasi pesanan dan lakukan pembayaran sesuai instruksi
• Pesanan akan diproses setelah pembayaran terkonfirmasi

Kami menerima pembayaran melalui transfer bank (BCA, BRI, Mandiri, BNI), dompet digital (GoPay, OVO, Dana), dan QRIS. Detail rekening akan dikirimkan saat konfirmasi pesanan via WhatsApp.

Pembatalan pesanan dapat dilakukan selama barang belum masuk proses pengiriman. Segera hubungi kami via WhatsApp jika ingin membatalkan. Untuk pesanan yang sudah dalam proses pengiriman, pembatalan tidak dapat dilakukan namun Anda dapat mengajukan retur setelah barang diterima.

Ya, bukti pembelian akan dikirimkan via WhatsApp setelah pembayaran terkonfirmasi. Simpan bukti ini untuk keperluan garansi atau retur produk di kemudian hari.

Ya, kami melayani pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia. Ongkos kirim dihitung berdasarkan berat/volume produk dan jarak tujuan pengiriman. Detail ongkir akan diinformasikan saat konfirmasi pesanan via WhatsApp.

Tergantung jenis furniture dan area pengiriman. Beberapa produk dikirim dalam kondisi knock-down (KD) agar lebih aman selama pengiriman dan efisien secara biaya. Produk knock-down dilengkapi panduan perakitan yang mudah diikuti. Untuk area tertentu, tersedia opsi pengiriman + pemasangan — tanyakan ketersediaannya via WhatsApp.

Estimasi waktu pengiriman bergantung pada lokasi tujuan:

• Jawa — 2–4 hari kerja
• Luar Jawa (Sumatera, Kalimantan, Sulawesi) — 4–7 hari kerja
• Indonesia Timur — 7–14 hari kerja

Untuk furniture berukuran besar, estimasi dapat berbeda. Konfirmasi akan diberikan saat pemesanan.

Segera dokumentasikan kerusakan dengan foto/video saat paket diterima, sebelum membuka kemasan sepenuhnya. Kirimkan bukti tersebut ke WhatsApp kami dalam waktu maksimal 1×24 jam setelah penerimaan. Tim kami akan memproses penggantian produk sesuai kebijakan garansi.

• Gunakan deterjen lembut dan air dingin atau hangat (maks. 30°C)
• Hindari pemutih dan pelembut pakaian berlebihan
• Keringkan di tempat teduh dan berventilasi baik — hindari langsung di bawah sinar matahari
• Pastikan bantal benar-benar kering sebelum digunakan kembali untuk mencegah jamur
• Gunakan sarung dan pelindung bantal untuk mengurangi frekuensi mencuci

Furniture kayu:

• Lap dengan kain lembap, hindari air berlebih di permukaan kayu
• Jauhkan dari paparan sinar matahari langsung dan kelembapan ekstrem
• Gunakan alas gelas/piring untuk mencegah bekas lingkaran di permukaan

Sofa fabric:

• Vacuum secara rutin seminggu sekali
• Bersihkan noda segera dengan kain lembap dan deterjen lembut
• Gunakan cover sofa jika rumah memiliki hewan peliharaan

Untuk bantal microfiber, coba angin-anginkan di tempat berventilasi baik selama beberapa jam sambil sesekali dipukul-pukul ringan untuk meratakan isian. Jika bantal sudah terlalu kempes dan tidak bisa dipulihkan, kemungkinan isian sudah menggumpal — saatnya mengganti bantal baru untuk kualitas tidur yang optimal.

Untuk noda segar, segera tepuk (jangan digosok) dengan kain bersih untuk menyerap cairan. Oleskan campuran air dan deterjen lembut secukupnya, biarkan beberapa menit, lalu lap bersih. Untuk noda lama yang membandel di sofa, gunakan pembersih fabric khusus yang tersedia di toko peralatan rumah.

Retur dapat diajukan dalam kondisi berikut:

• Produk cacat produksi atau rusak saat tiba
• Produk tidak sesuai dengan yang dipesan (beda item/ukuran)

Syarat retur: produk belum digunakan, masih dalam kemasan asli, dan laporan diajukan maksimal 3 hari setelah produk diterima. Hubungi kami via WhatsApp dengan menyertakan foto/video produk dan nomor pesanan.

Ya, semua produk dilindungi garansi kerusakan akibat cacat produksi. Durasi garansi bervariasi per produk dan akan diinformasikan saat pemesanan. Garansi tidak mencakup kerusakan akibat pemakaian tidak wajar, kecelakaan, atau kesalahan perawatan. Simpan bukti pembelian Anda untuk klaim garansi.

Setelah retur diverifikasi dan disetujui, pengembalian dana diproses dalam 3–5 hari kerja ke metode pembayaran asal. Kami juga menawarkan opsi penggantian produk baru sebagai alternatif refund — pilihan ada di tangan Anda.

Ya, kami melayani pembelian grosir dan pengadaan untuk berbagai kebutuhan seperti hotel, villa, homestay, kos, apartemen, kantor, dan proyek properti. Hubungi kami via WhatsApp untuk mendapatkan penawaran harga khusus, minimum order, dan detail lainnya.

Minimum order grosir berbeda untuk setiap jenis produk. Silakan hubungi tim kami via WhatsApp dengan menyebutkan produk dan jumlah yang dibutuhkan — kami akan memberikan informasi lengkap termasuk harga per unit, estimasi pengiriman, dan opsi pembayaran khusus untuk pembelian grosir.

Untuk kebutuhan custom tertentu seperti ukuran, warna spesifik, atau branding pada produk, silakan diskusikan langsung dengan tim kami via WhatsApp. Kami akan menginformasikan ketersediaan, minimum order, dan timeline produksi sesuai kebutuhan bisnis Anda.